Datos personales que se recopilan y finalidad:

• Identificación: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, documento identificativo (DNI, NIE o pasaporte).
• Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Verificación y cumplimiento: datos para comprobaciones KYC, prevención de fraude y blanqueo de capitales, situación en el RGIAJ para autoexclusión.
• Cuenta y transacciones: método de pago, depósitos y retiradas, historial de juego y apuestas.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo, navegador, geolocalización aproximada, cookies y tecnologías similares.
• Preferencias y comunicaciones: idioma, consentimiento otorgado, registros de atención al cliente y preferencias de notificación.

Medidas técnicas y organizativas de protección:

• Cifrado TLS en tránsito y cifrado en reposo para categorías sensibles.
• Control de accesos de mínimo privilegio y autenticación reforzada en herramientas internas.
• Registros de acceso, auditorías periódicas y gestión de vulnerabilidades.
• Copias de seguridad y planes de continuidad de negocio.
• Contratos de encargo de tratamiento, evaluación de riesgos y formación del personal.
• Minimización, seudonimización y limitación de conservación.

Derechos de las personas usuarias:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
• Presentación de reclamaciones ante la AEPD.

Cumplimiento normativo en España:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y LOPDGDD.
• Ley 13/2011, normativa y resoluciones de la DGOJ.
• Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
• LSSI-CE en materia de servicios de la sociedad de la información y uso de cookies.

• Gestión de la cuenta y prestación de servicios: alta, acceso, verificación de identidad y edad, soporte y comunicaciones de servicio.
• Operaciones y pagos: tramitación de depósitos y retiradas, conciliación y prevención de fraude.
• Cumplimiento legal y regulatorio: control de autoexclusión, PBC/FT, atención a requerimientos de autoridades y resolución de disputas.
• Seguridad: monitorización de incidentes, detección de actividades irregulares y protección de la integridad de los sistemas.
• Mejora del servicio y analítica: estadísticas y análisis para optimizar rendimiento y usabilidad de los sitios web, en la medida de lo posible de forma agregada o seudonimizada.
• Personalización y comunicaciones: ajuste de preferencias y, cuando exista consentimiento, envío de información comercial relacionada con los servicios.
• Conservación de registros: atención de obligaciones mercantiles y fiscales.

Bases jurídicas del tratamiento: ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos y consentimiento del usuario cuando sea requerido. El tratamiento es lícito, leal y transparente, y se limita a los fines informados.

• Acceso y actualización: la persona usuaria puede consultar y actualizar su información personal desde el perfil o mediante los canales publicados en el sitio.
• Corrección: para corregir datos inexactos podrá solicitarlo y, si procede, aportar documentación acreditativa.
• Eliminación: se puede solicitar la supresión de datos y el cierre de la cuenta. Cierta información se conservará de forma limitada para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, PBC/FT hasta un máximo de 10 años y obligaciones fiscales/mercantiles durante los plazos aplicables).
• Portabilidad y copia: puede solicitar una copia estructurada de los datos, siempre que sea técnicamente viable.
• Plazos y verificación: las solicitudes se atenderán en un mes, ampliable en casos complejos, y requieren verificación de identidad.

Al utilizar Efbet (Afflinkers), la persona usuaria consiente la realización de comprobaciones de seguridad y el tratamiento de datos de pago por proveedores de servicios de pagos y verificación contratados para procesar transacciones y prevenir fraude.

• El sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años, conforme a la normativa española de juego.
• No es posible verificar la edad sin documentos. En caso de duda, se solicitará acreditación de identidad y edad.
• Si se detecta o se informa que un menor ha facilitado información personal, se procederá al cierre de la cuenta, a la anulación de operaciones que correspondan según la normativa, y a la eliminación de los datos no necesarios. La madre, el padre o tutor legal pueden solicitar la supresión acreditando su condición.

• Los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo cuando operen proveedores o socios tecnológicos necesarios para prestar los servicios.
• El uso del sitio implica el consentimiento del usuario para estas transferencias cuando sean necesarias y proporcionadas al servicio solicitado.
• Se aplican garantías adecuadas: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo, normas corporativas vinculantes y medidas de seguridad adicionales. Todos los receptores deben mantener la confidencialidad y proteger la información personal.

• Este descargo puede matizar el alcance o los efectos de las reglas de privacidad en la medida permitida por la ley aplicable.
• Su aplicación opera cuando el usuario acepta esta política mediante firma, aceptación electrónica o adhesión al utilizar los servicios.
• No limita derechos irrenunciables ni obligaciones legales exigibles en España y la Unión Europea. En caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones legales y regulatorias.

Las cookies son pequeños archivos que el sitio instala en el dispositivo para almacenar o recuperar información.

Finalidades:

• Estadísticas y analítica de uso del sitio web.
• Análisis de comportamiento y detección de incidencias técnicas.
• Personalización de la experiencia y recordatorio de preferencias.
• Mejora continua del servicio y seguridad.

Detalles clave:

• Plazo de retención: hasta 1 año, salvo que la legislación exija periodos distintos o el usuario las elimine antes.
• Gestión: se pueden configurar o revocar desde el navegador y, cuando esté disponible, desde el panel de consentimiento del sitio. Las cookies no esenciales pueden rechazarse sin impedir funciones básicas.
• Terceros: algunas cookies pertenecen a proveedores de analítica o publicidad que aplican sus propias políticas. Se recomienda revisar sus documentos de privacidad.

El uso de cookies se realiza conforme a la LSSI-CE y la normativa ePrivacy vigente.

El uso del sitio implica la plena aceptación de esta Política de Privacidad. La versión vigente es la publicada en este documento en cada momento. Las actualizaciones serán efectivas desde su publicación. La continuidad en el uso de los servicios tras una modificación supone la aceptación de los cambios.

• Los datos personales pueden compartirse con terceros cuando sea necesario para ejecutar acuerdos, cumplir la ley, atender procedimientos o resolver disputas, así como con proveedores de pagos, verificación de identidad, prevención de fraude, analítica y mensajería.
• Los terceros relevantes se indican en el sitio o se informará del propósito y alcance de la comunicación en el momento pertinente.
• Facilitar datos implica el consentimiento para dichas comunicaciones cuando la base jurídica sea el consentimiento. En otros supuestos, la cesión se realizará por obligación legal o en ejecución de contratos, garantizando confidencialidad y seguridad.

Este sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros que aplican sus propias políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de información. No existe responsabilidad por el uso de datos personales en esos sitios. Se recomienda revisar sus documentos de privacidad antes de proporcionar datos personales.